Chính sách thanh toán
IN.N Concept cam kết mang đến chính sách thanh toán minh bạch- an toàn-rõ ràng, đảm bảo trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng trong mọi dự án thiết kế nội thất.
1. Hình thức thanh toán
- Thanh toán chuyển khoản: thanh toán qua tài khoản ngân hàng được cung cấp trong hợp đồng
- Thanh toán tiền mặt: thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc khi ký hợp đồng. Mọi khoản tiền mặt đều được ghi nhận bằng biên lai để đảm bảo tính minh bạch
- Thanh toán theo tiến độ dự án: chia thành từng mốc thanh toán rõ ràng được nêu trong hợp đồng cụ thể (đặt cọc ký hợp đồng – thanh toán khi nhận bản thiết kế – thanh toán theo từng giai đoạn thi công – nghiệm thu, bàn giao, thanh toán cuối)
2. Quy định về đặt cọc
Để đảm bảo việc giữ lịch và nguồn lực thực hiện dự án, khách hàng cần thanh toán một khoản đặt cọc theo tỷ lệ quy định.
Khoản cọc là cơ sở để IN.N Concept tiến hành:
- Khởi động dự án thiết kế
- Chuẩn bị vật tư
- Lên lịch thi công phù hợp
Khoản đặt cọc sẽ được khấu trừ trực tiếp vào tổng giá trị hợp đồng.
3. Hoá đơn – chứng từ – xác nhận thanh toán
Mỗi khoản thanh toán từ khách hàng đều được IN.N Concept:
- Gửi phiếu thu/hoá đơn điện tử
- Thông báo xác nhận qua email hoặc tin nhắn
- Lưu trữ thông tin giao dịch nhằm hỗ trợ đối soát khi cần
4. Chính sách hoàn tiền
IN.N Concept áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng loại dịch vụ:
- Dịch vụ thiết kế: Phí thiết kế được hoàn theo điều khoản ghi rõ trong hợp đồng (tuỳ thuộc vào tiến độ đã triển khai).
- Dịch vụ thi công: Các khoản thanh toán sẽ được xử lý theo giá trị khối lượng thực tế đã hoàn thành.
Mọi yêu cầu hoàn tiền đều được xem xét cẩn trọng nhằm đảm bảo quyền lợi công bằng cho cả hai bên.
5. Bảo mật thông tin thanh toán
IN.N Concept cam kết bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch của khách hàng, bao gồm:
- Số tài khoản
- Thông tin cá nhân
- Lịch sử thanh toán
Mọi dữ liệu đều được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng để phục vụ cho quá trình triển khai dự án.
6. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu khách hàng cần hỗ trợ hoặc đối chiếu giao dịch, vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 138/4 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh.
Liên hệ: 098 200 03 20 – ad.innconcept@gmail.com